以智慧社區為代表的新技術應用是助力基層戰疫新式武器
時間：2020/1/30 16:28:08??????點擊：
疫情猛于虎，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作形勢依然嚴峻。在疫情防控工作中，基層組織的防控工作非常重要，必須做到“村不漏戶，戶不漏人”，對于承擔這一責任的社區工作人員來說，這無疑是一項頭緒繁瑣、工作量巨大的任務。好在我們已處于信息化高度發達的時代，新技術的應用給基層組織工作人員幫忙助力，也成為我們戰“疫”的新式武器。
新技術的應用無疑會提高基層治理的效率，助力戰“疫”早日勝利，然而新技術的實施和推廣還有賴于民眾的理解與支持。
春節過后，包括筆者所居住的小區在內，很多小區居民通過業主微信群收到了一個“關于防范新型冠狀病毒感染的肺炎的隨訪問卷調查”小程序，調查內容包括業主在何處過年、有無去過疫情重點區域、是否與來自疫情重點區域的人有過接觸、最近身體狀況等等，由業主自行填寫。業主提交之后，社區防控部門迅速掌握轄區內人員的相關狀況。想想這一工作要是放在幾年前，上萬居民居住的小區僅憑物業公司十幾個人逐門逐戶排查，恐怕一個月也完不成！
在問卷調查過程中，有小區業主擔心個人信息泄露，對填寫問卷心存疑慮。這種疑慮存在是正常的，也是可以理解的，工作人員應耐心做好解釋工作，國家有關部門也應該通過立法、司法等多渠道加大對泄漏公民個人信息的違法行為的打擊力度。
當然，這種問卷形式只能說是新技術在社區管理和助力戰“疫”中的牛刀小試，智慧社區的建設可能將發揮更大的作用。這不但已經見諸媒體報道，而且在濟南也已經有成功的范例。試想，如果智慧社區的建設已經推廣開來，我們這次戰“疫”將會大大降低基層人員的工作量，防控效果也將會大大提高。
但是，個人隱私權相較于生命權和健康權孰輕孰重恐怕不言而喻。在疫情洶涌的非常時刻，公民應該適度讓渡自己的部分私權利，以利于我們盡早取得戰“疫”的最終勝利，這不但有利于國家和社會，也有利于個人。同時需要指出的是，掌握小區居民的相關信息是疫情防控的形勢要求，是社區工作人員根據相關法規要求實施，如果你不填寫問卷，工作人員也會登門入戶調查，因此拒絕填寫問卷并無助于保護個人隱私，只會增加社區工作人員的工作量。
“工欲善其事必先利其器”，處于科技迅猛發展、新技術不斷涌現的時代是我們的幸運。在當前戰“疫”中，在黨的領導下萬眾一心是我們取勝的保障，新技術的應用則將助力我們盡早取勝。
（齊魯晚報·齊魯壹點評論員 馬純瀟）
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